Le point de vue de Kea & Partners et Kea-Euclyd

UN NOUVEL EXERCICE DU MÉTIER DE DIRIGEANT

Dirigeants d’ETI, vous êtes la clé de voûte de la transformation digitale de votre entreprise ! À l’heure d’enclencher ou d’accélérer la transformation digitale, vous devez en être tout à la fois le symbole, le moteur et le guide. Votre exercice du métier de dirigeant s’en trouve bouleversé.

Tout d’abord, vous avez besoin de vous inspirer de ce qui se fait ailleurs, dans votre cercle d’affaires, votre région ou bien au-delà. Cela requiert du temps. C’est une denrée qui, de fait, vous manque cruellement. Vous devez faire preuve d’une volonté affirmée d’aménager votre agenda. Pour exploiter pleinement ce temps consacré au « dehors », questionnez-vous sans a priori sur la résonance avec votre entreprise des initiatives observées : en quoi cette technologie, ce mode d’organisation pourraient-ils bénéficier à mes différentes parties prenantes : clients, collaborateurs, investisseurs, partenaires stratégiques ? Cela sans considérer que « chez moi, c’est différent ».

Ensuite, vous devez accepter une exposition accrue au risque. Les sujets liés au digital, plus que tout autres, nécessitent d’essayer, d’échouer, d’essayer encore… pour trouver la bonne équation. En tant que dirigeant, vous devez porter ce paradigme nouveau du droit à l’erreur. C’est un concept séduisant mais qui n’est pas toujours simple à mettre en oeuvre.

Votre processus de décision doit être adapté : la cible n’est pas toujours définie au moment de décider, le ROI parfois impossible à déterminer, le recours à des ressources externes avec des nouveaux profils peut bousculer vos équipes... C’est un véritable pari mais c’est aussi une formidable opportunité de démontrer l’agilité de votre ETI.

Plus globalement, le digital est partie intégrante de votre feuille de route. Classiquement, les projets que vous lancez font l’objet d’une étude d’opportunité structurée avec un rationnel business, économique et humain. Dorénavant, la composante digitale doit être aussi intégrée dans tout type de projet : elle est consubstantielle aux projets et non pas considérée comme une initiative à part.

Nous parlons donc ici d’une transformation culturelle profonde, d’un changement d’état d’esprit, autour des éléments déjà évoqués : une nouvelle manière de décider, le droit à l’erreur, une curiosité entretenue sur les innovations externes, une orientation client réaffirmée, une logique de coopération qui remet en cause les silos de l’organisation…
Vous jouez là encore un rôle déterminant, par l’exemplarité et l’incarnation de ces nouveaux comportements.

En somme, vous êtes un héros parce que vous savez emmener toute votre entreprise dans la transformation digitale, en assumant des choix singuliers avec courage, détermination et optimisme.

Les champions des territoires en pleine transformation !

La catégorie statistique des ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) a été créée en France il y a dix ans à peine par la loi de modernisation de l’économie.
Première créatrice d’emplois entre 2009 et 2015, elle rassemble aujourd’hui 5 800 entreprises qui ont entre 250 et 5 000 salariés et dont le chiffre d’affaires est inférieur à 1,5 Md€.

Mais, en réalité, qu’est-ce qu’une ETI ? Au fil des enquêtes, un profil-type s’impose : une ETI, c’est une entreprise ancrée dans son territoire, détentrice d’un savoir industriel ou technologique unique qui lui permet aujourd’hui de conquérir des marchés à l’export.

Autant dire qu’on ne l’associe pas spontanément à la « nouvelle économie » dopée au numérique, qui semble encore l’apanage des start-up et des grands groupes… Et pourtant, cette représentation donne une image imparfaite de la réalité : les ETI ont d’ores et déjà pris le défi de la transformation digitale à bras le corps. Les entreprises de long terme peuvent aussi être à la pointe de la modernité.

De nombreux baromètres ont confirmé une tendance à l’oeuvre depuis plusieurs années : les dirigeants d’ETI ont compris que la transformation numérique est devenue un enjeu incontournable pour leur entreprise. Si l’ambition est désormais partagée à la quasi-unanimité parmi ces dirigeants, certaines entreprises sont déjà plus engagées que d’autres dans cette aventure.

Ce sont ces champions du digital, ces entreprises qui ont déjà engagé voire accompli leur transformation, que nous avons rencontrés. Au-delà de la diversité des cheminements qui les y ont conduits et qui varient grandement d’une entreprise à l’autre, au-delà des particularités propres à chaque secteur d’activité, nous avons cherché à identifier les facteurs clés de réussite pour la transformation digitale des ETI.

Avec un objectif : partager l’ambition et donner à tous les dirigeants l’envie de se lancer.

Avec une conviction : l’alliance entre les activités traditionnelles et le digital est puissamment génératrice de valeur ajoutée. Il en va de la transformation de notre économie toute entière.

Qu’entend-on par « transformation digitale d’une eti » ?

Il n’y a certainement pas une réponse simple et unique à cette question.

La transformation digitale est en effet l’un des thèmes dont tout le monde parle. Mais que recoupe-t-elle réellement pour les ETI ? Les ETI sont-elles concernées par la transformation digitale ? Bien évidemment ! C’est pourquoi le METI a pris l’initiative de mettre en oeuvre tout un programme pour soutenir leur réussite.

Nous ne sommes pas des dirigeants de start-up, qui baignent dans l’agilité et l’innovation, ni à la tête de grands groupes aux moyens puissants et capables de tester de multiples innovations sans contraintes fortes de retour sur investissement. Nous sommes à la tête d’ETI, des entreprises qui allient agilité, expertise et forte connaissance de leurs marchés, c’est pourquoi nous sommes certainement les acteurs les plus à même de réussir cette transformation digitale, même si celle-ci nous pousse à nous transformer bien au-delà de la simple digitalisation. Il est essentiel aussi de rappeler que les ETI sont des entreprises de long terme qui ont toujours su adapter leurs modèles économiques et leurs modèles managériaux avec une véritable logique d’innovation. Les ETI, nous le pensons, n’ont rien à envier à d’autres types d’entreprises. Elles ont comme elles un véritable défi à relever et aussi de véritables atouts à mettre en avant !

Parce que les nouvelles technologies bouleversent les métiers, les entreprises et les modes de consommation des clients – et cela bien plus rapidement que par le passé –, nous avons décidé d’aborder le sujet de manière inédite avec :

> 1 atelier de co-design avec une quarantaine de dirigeants d’ETI en immersion à TheCamp, au coeur même d’un écosystème innovant, pour définir le socle, les étapes et les clés du succès de la transformation digitale des ETI. Cet exercice collectif inédit, rassemblant des dirigeants de tout secteur d’activité (aéronautique, distribution, logistique, services informatiques, tourisme…) a permis de faire émerger cette Odyssée du dirigeant, en partant d’une page blanche et de la riche expérience de chacun.

> 25 entretiens en tête à tête avec des dirigeants d’ETI ayant opéré une transformation digitale de leur entreprise, pour en dévoiler les véritables enjeux, concrètement et avec sincérité.

Nous sommes convaincus que le travail auquel nous avons contribué servira grandement au développement des ETI françaises, ainsi qu’à toutes les PME en croissance.

Écosystème, disruption, formation et accompagnement des équipes, intégration des nouvelles technologies, changement de mode de penser et de manager… sont les véritables défis de cette odyssée !